| No | Training of Trainer (TOT) | Deskripsi |
| 1 | Dasar-dasar Dukungan Teknik
(Technical Support Fundamentals) |
Pembelajaran ini bertujuan untuk mempersiapkan Anda untuk peran sebagai Spesialis Dukungan TI tingkat pemula. Anda akan diperkenalkan dengan dunia Teknologi Informasi atau IT. Anda akan belajar tentang berbagai aspek Teknologi Informasi, seperti perangkat keras komputer, Internet, perangkat lunak komputer, pemecahan masalah, dan layanan pelanggan. |
| 2 | Seluk Beluk Jaringan Komputer | Kita akan mempelajari tentang layanan jaringan. Kita akan belajar tentang mengapa kita membutuhkan DNS dan bagaimana cara kerjanya. Kami juga akan menunjukkan kepada Anda mengapa DHCP membuat administrasi jaringan menjadi tugas yang lebih sederhana. Pada akhir modul ini, Anda akan dapat menjelaskan cara kerja DNS dan DHCP, bagaimana teknologi NAT membantu menjaga keamanan jaringan, dan bagaimana VPN dan proxy membantu pengguna untuk terhubung dan tetap aman. |
| 3 | Operating Systems and You: Becoming a Power User | Anda akan belajar tentang komponen utama sistem operasi dan cara melakukan tugas penting seperti mengelola perangkat lunak dan pengguna, serta mengonfigurasi perangkat keras. |
| 4 | Administrasi Sistem dan Layanan Infrastruktur IT
(System Administration and IT Infrastructure Services) |
Administrasi sistem adalah bidang TI yang bertanggung jawab untuk memelihara sistem komputer yang andal dalam lingkungan multi-pengguna. Dalam pembelajaran ini, Anda akan belajar tentang layanan infrastruktur yang membuat semua organisasi, besar dan kecil, tetap aktif dan berjalan. Kami akan mendalami cloud sehingga Anda akan memahami semuanya, mulai dari penyiapan infrastruktur cloud biasa hingga cara mengelola sumber daya cloud. Anda juga akan mempelajari cara mengelola dan mengonfigurasi server dan cara menggunakan alat industri untuk mengelola komputer, informasi pengguna, dan produktivitas pengguna. Terakhir, Anda akan mempelajari cara memulihkan infrastruktur TI organisasi Anda jika terjadi bencana. |
| 5 | Keamanan IT: Pertahanan Terhadap Kejahatan Digital
(IT Security: Defense against the digital dark arts) |
Pembelajaran ini mencakup berbagai macam konsep, alat, dan praktik terbaik keamanan TI. Ini memperkenalkan ancaman dan serangan dan banyak cara mereka bisa muncul. Kami akan memberi Anda beberapa latar belakang algoritme enkripsi dan bagaimana mereka digunakan untuk melindungi data. Kemudian, kita akan menyelami tiga keamanan informasi: otentikasi, otorisasi, dan akuntansi. Kami juga akan membahas solusi keamanan jaringan, mulai dari firewall hingga opsi enkripsi Wifi. Pembelajaran ini diakhiri dengan menyatukan semua elemen ini ke dalam arsitektur keamanan yang berlapis-lapis dan mendalam, diikuti dengan rekomendasi tentang cara mengintegrasikan budaya keamanan ke dalam organisasi atau tim Anda. |
Training of Trainer (TOT)
